Nach Auskunft der Deutschen Glasfaser soll der Ausbau in Lingenfeld nächste Woche weitergehen. Leider steht das bisherige Tiefbauunternehmen nicht mehr zur Verfügung und die Glasfaser benötigt einen neuen Partner zum Ausbau. Im Augenblick ist es schwierig, Firmen für Tiefbauarbeiten zu bekommen, dies ist ein bundesweites Problem.

Informationen zur Weiterversorgung nach einem Anbieterwechsel finden Sie unter

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Wechsel/start.html

Hier einige Punkte in Kürze:

– Der Anbieterwechsel wird erst durchgeführt, wenn der aufnehmende Provider den Anschluss fertiggestellt hat.
– Bis zu diesem Zeitpunkt gilt der bestehende Vertrag weiter
– In Einzelfällen kann sich die Fertigstellung/Aktivierung des neue Anschlusses mit der Kündigungsfrist des bisherigen Anbieters überschneiden. Dies kann bedeuten, dass sich ein Vertrag noch einmal verlängert.
– Die Bundesnetzagentur hat in Ihrer Novelle des Telekommunikationsgesetzes (TKG) von 1.12.2021 wichtige Änderungen zugunsten des Kunden eingeführt. Unter anderem verlängern sich Verträge nach einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten nur noch maximal um 1 Monat.

Ortsgemeinde Lingenfeld